Políticas de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
HomeSolutions Chile SpA
Última actualización: octubre 2025
1. Introducción
En HomeSolutions Chile SpA (en adelante, “HomeSolutions” o “la Empresa”), respetamos y protegemos la privacidad de todas las personas que nos entregan sus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene por objeto informar de manera clara, transparente y precisa cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes, potenciales clientes y visitantes de nuestro sitio web
https://www.homesolutionschile.cl
2. Responsable del tratamiento de datos
HomeSolutions Chile SpA
Domicilio: Apoquindo 6410, Oficina 212, Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Correo de contacto: info@homesolutionschile.cl
3. Datos personales que recopilamos
HomeSolutions recopila y trata los siguientes datos personales de sus clientes o usuarios:
Nombre y apellidos
RUT
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección física
Estos datos pueden ser proporcionados directamente por el titular a través de formularios en línea, comunicación por correo electrónico, redes sociales, campañas de marketing digital o aplicaciones de mensajería como WhatsApp Business.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados exclusivamente para los siguientes fines:
Establecer y mantener comunicación con los interesados en la compra, venta o arriendo de bienes inmuebles.
Enviar cotizaciones, información comercial y ofertas relacionadas con los servicios inmobiliarios de la Empresa.
Gestionar procesos contractuales de arriendo, compraventa u otros acuerdos comerciales.
Atender solicitudes de información, reclamos o sugerencias.
Mantener contacto con clientes y fomentar su fidelización mediante comunicación informativa o comercial relevante.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza con el consentimiento libre, previo, informado y expreso del titular, otorgado al momento de proporcionar sus datos a través de los canales habilitados por HomeSolutions.
6. Comunicación y transferencia de datos
HomeSolutions no comparte, vende ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros.
En caso de que, por razones operativas o legales, fuera necesario compartir información con proveedores o instituciones relacionadas, se garantizará que dichos terceros cumplan con las obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes a las establecidas en la presente política.
7. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados hasta que el titular solicite su eliminación, o mientras sea necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales correspondientes.
8. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales podrán ejercer, en cualquier momento, sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales posee HomeSolutions sobre ellos.
Rectificación: solicitar la actualización o corrección de información inexacta o incompleta.
Cancelación: pedir la eliminación de sus datos personales.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Las solicitudes deben realizarse por escrito al correo info@homesolutionschile.cl
9. Seguridad de la información
HomeSolutions adopta las medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
10. Almacenamiento y tratamiento internacional de datos
En la actualidad, HomeSolutions no almacena ni trata datos personales en servidores fuera del territorio chileno. En caso de que en el futuro se utilicen servicios de alojamiento o almacenamiento en la nube ubicados en otros países, se asegurará que dichos proveedores cumplan con estándares de protección de datos equivalentes o superiores a los establecidos por la legislación chilena.
11. Modificaciones a la política
HomeSolutions Chile SpA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Toda actualización será publicada en el sitio web https://www.homesolutionschile.cl/
12. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, puede contactarse con:
HomeSolutions Chile SpA
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Última actualización: octubre 2025
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4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados exclusivamente para los siguientes fines:
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Enviar cotizaciones, información comercial y ofertas relacionadas con los servicios inmobiliarios de la Empresa.
Gestionar procesos contractuales de arriendo, compraventa u otros acuerdos comerciales.
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El tratamiento de los datos personales se realiza con el consentimiento libre, previo, informado y expreso del titular, otorgado al momento de proporcionar sus datos a través de los canales habilitados por HomeSolutions.
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HomeSolutions no comparte, vende ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros.
En caso de que, por razones operativas o legales, fuera necesario compartir información con proveedores o instituciones relacionadas, se garantizará que dichos terceros cumplan con las obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes a las establecidas en la presente política.
7. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados hasta que el titular solicite su eliminación, o mientras sea necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales correspondientes.
8. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales podrán ejercer, en cualquier momento, sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales posee HomeSolutions sobre ellos.
Rectificación: solicitar la actualización o corrección de información inexacta o incompleta.
Cancelación: pedir la eliminación de sus datos personales.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
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9. Seguridad de la información
HomeSolutions adopta las medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
10. Almacenamiento y tratamiento internacional de datos
En la actualidad, HomeSolutions no almacena ni trata datos personales en servidores fuera del territorio chileno. En caso de que en el futuro se utilicen servicios de alojamiento o almacenamiento en la nube ubicados en otros países, se asegurará que dichos proveedores cumplan con estándares de protección de datos equivalentes o superiores a los establecidos por la legislación chilena.
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